3 Pilares del Marketing por Correo Electrónico: ¿Cómo Disparar la Interacción con el Suscriptor?

¿Teme que su próxima campaña de correo electrónico resulte en tasas de apertura aún más bajas de las que ya tiene?

En este artículo, aprenderá a comprender y dominar los 3 pilares del marketing por correo electrónico y a utilizarlos para aumentar las tasas de apertura al 40% o más.

Pero antes de comenzar ...

Cuando un suscriptor ve su correo electrónico en una bandeja de entrada llena, solo importan 3 cosas:

  • "¿De quién exactamente es esto?"
  • "¿Qué dijeron últimamente?"
  • "¿Qué tienen que decir hoy?"

De esta relación tan importante, obtenemos los 3 pilares del marketing por correo electrónico .

Pilar 1: Asegúrate de que sepan quién eres

(¿De quién exactamente es esto?)

La última vez que te registraste en la lista de correo electrónico de alguien, probablemente sea porque necesitas el imán principal que ofrecen, ¿verdad?

¡Probablemente también haya descargado otros 3 imanes principales sobre el mismo tema de 3 blogs diferentes al mismo tiempo!

Este es exactamente el proceso por el que está pasando su nuevo suscriptor. Realmente no saben quién eres y probablemente ni siquiera te importa.

El problema es que las personas abren correos electrónicos solo de personas que conocen, así que si no te presentas y no das razones para abrir el siguiente correo electrónico, ¡incluso puedes ser reportado como spam!

Aquí se explica cómo solucionarlo:

1. Preséntate de inmediato

Esta es probablemente la clave más importante para aumentar sus ofertas abiertas.

El primer correo electrónico generalmente (debe ser) contiene una tarjeta gratuita a la que se han registrado, por lo que hay una buena posibilidad de que la abran.

De hecho, el primer correo electrónico de la serie de bienvenida tiene una tasa de apertura promedio de 84.22%.

Más del 70% de las personas realmente esperan enviarles un correo electrónico tan pronto como se suscriban a su lista, por lo que esta es la oportunidad perfecta para comprometerse y darles una razón para volver a abrir.

Usted debe:

  • Recuérdales quién eres.
  • Déles una razón para conectarse con usted, confiar y gustarle.
  • Utilice la prueba social para aumentar el miedo a perderlos.
  • ¡Y hágales saber lo que pueden esperar de usted, lo que es para ellos!

Estos son los elementos clave que debe tener su primer correo electrónico.

Aquí hay un ejemplo del correo electrónico de bienvenida de mi plan de blog gratuito que muestra cómo debería ser su primer correo electrónico:

Más adelante en este correo electrónico

  • Mostrando qué esperar cuando abro un correo electrónico.
  • Adjunto una secuencia de comandos para copiar la pasta para ingresar, que en realidad veo y les agrego efectivamente la dirección de correo electrónico de mi lista cuando responden. Al menos el 15% de las respuestas.
  • Estoy agregando un llamado a la acción para abrir un obsequio descargado, solo cuando lo usen sabrán el valor.

¿Todavía no tiene una configuración interesante de la dirección de correo electrónico de bienvenida? Aquí está mi fórmula simple de 3 pasos que lo ayudará a escribir su primer correo electrónico de bienvenida.

 

Paso # 1 Crea emociones

Celebre cómo se unen a su lista y se entusiasman con su decisión de unirse y el cambio que experimentarán. Desea mostrarles el final específico y deseado.

Paso # 2 Crea una conexión

Quien eres ¿Por qué deberían escuchar? ¿Tienes una historia única que muestra cómo pasaste de ellos (confundido / ineficaz ...) a ti (concentrado / súper efectivo ...)? Usa esta historia sucintamente.

Paso # 3 Inspirar la acción

Ahora que tiene su atención, pídales que hagan algo para involucrarse. Cuando alguien se involucra con usted, es más fácil para usted abrir su correo electrónico.

Pídales que lo sigan en las redes sociales, muéstreles el mejor contenido y mis favoritos, haga una pregunta poderosa que los obligará a responder.

2. Use el nombre y la dirección de correo electrónico de marca

Lo último que desea hacer es aparecer en la bandeja de entrada del suscriptor con el nombre o la dirección de correo electrónico que les permita preguntarse quién es usted. Es simplemente una gran receta para marcar como spam.

Configure su nombre o marca para que se muestre como la dirección del remitente. Me gusta usar el siguiente formato para el primer correo electrónico y luego enviar los siguientes solo con mi nombre completo.

Primer correo electrónico: Lily de FindingBalance.Mom

Otros formatos que puedes probar:

  • "Tu nombre" @ "El nombre de tu sitio"
  • "Tu nombre" en "El nombre de tu sitio" (Adam usa esto)

Cuando se trata de correos electrónicos de marca, muchas personas no piensan que realmente importa, pero incluso cuando automatizas el marketing por correo electrónico y las personas ya lo saben, algo tan simple como usar tu propio nombre para una dirección de correo electrónico, p. Lily @ findingbalance .mom a diferencia de "admin", "equipo" o "soporte" hace una gran diferencia.

3. Mantenga tu misma voz y personalidad como tu blog

Su lista es una extensión de su blog y no desea crear una desconexión de su blog para agregar su tono o personalidad.

¿Tu blog usa una voz formal para escribir? Quédese también en los correos electrónicos.

¿Las personas se han inscrito en el vendedor excéntrico y amante de la diversión para encontrar un experto rígido en su bandeja de entrada? Esta desconexión les hará preguntar "¿Quién demonios es este?"

Las personas te impresionan a ti y a tu marca en función de lo que leen y ven, y si no encaja, es hora de sentarse y realmente reevaluar tu marca.

Pilar No. 2. Fortalece las relaciones con confianza

(¿Qué dijeron últimamente? ¿Qué tienen que decir hoy?)

Aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes.

¿Sabía que el contenido de un correo electrónico tiene más peso que un encabezado? Especialmente cuando las personas son nuevas en tu lista y solo te dan una oportunidad.

Es como conocer a una nueva amiga si es agradable (comparte contenido original, de alta calidad) que quieres jugar, si no (ventas, pelusa, molesto), la próxima vez que la veas, te vas.

Clave y tendrá suscriptores que abrirán cada correo electrónico que envíe, independientemente del encabezado.

¡A la mierda, e incluso un titular escrito por el propio Zeus no abrirá a la gente la próxima vez!

Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Comience con una serie de bienvenida muy valiosa

¿Qué hace que la serie Welcome sea muy valiosa? Esto es lo que:

  1. Extremadamente importante para el suscriptor
  2. Socava o fortalece las creencias sagradas del suscriptor.
  3. Enseña al suscriptor algo nuevo y útil

En resumen, su serie de bienvenida debería guiar al suscriptor a través de una transformación única les hace recordar y confiar en ti.

No tienes ¡Crea tu primera serie de bienvenida hoy! Aquí hay un consejo simple.

  • Correo electrónico no 1 - Correo electrónico de bienvenida que celebra al suscriptor y presenta su marca
  • Correo electrónico no 2 - Un hecho sorprendente que les hace pensar (comienza la historia).
  • Correo electrónico no 3 - Cómo superar el problema que planteaste en el correo electrónico anterior.
  • Correo electrónico no 4 - Lo que hizo personalmente para superar el problema (incluye división en su sistema personal)
  • Correo electrónico no 5 - Efectos inesperados de resolver el problema y formas de superarlos ...

Básicamente utiliza un sistema que yo llamo "circuito cerrado".

Proporciona una solución al problema que planteó anteriormente e ingresa un nuevo problema al final del correo electrónico para que esperen la solución en el siguiente correo electrónico y la abran.

Es por eso que prefiero correos electrónicos planificados en lugar de aleatorios (incluso para boletines generales), más sobre eso más adelante.

¿Cuántos correos electrónicos debo enviar? ¿Cuánto tiempo debo configurarlos?

¡Dependiendo de lo que quiera que haga el nuevo suscriptor, su serie de correos electrónicos de bienvenida puede ser tan corta como 3 correos electrónicos o incluso 52! Quizás aún más si envía correos electrónicos todos los días.

La mayoría de las series de correo electrónico de bienvenida generalmente tienen de 5 a 7 correos electrónicos y se distribuyen en un promedio de 3 días.

2. Planifica tu contenido

Recuerde que está llevando al suscriptor en un viaje.

¿Qué necesitarán en cada etapa del viaje?

Algunas preguntas importantes para crear un plan de contenido de correo electrónico efectivo incluyen:

  • ¿Quién es mi suscriptor?
  • ¿Qué les interesa a ellos?
  • ¿Es este contenido interesante para todos en mi lista o solo en un segmento?
  • ¿Cómo ayuda este envío a mi empresa?
  • ¿Qué acciones debe tomar mi suscriptor después de recibir este correo electrónico?
  • ¿Cuál es el siguiente paso natural para ellos?

Me gusta que mis correos electrónicos sean planificados, escritos y lanzados en el piloto automático durante los primeros 6 meses del suscriptor, al menos utilizando el "ciclo cerrado" como se mencionó anteriormente.

3. ¡Personalízalo!

Es posible que haya perdido enormemente su potencial de personalización. O peor, mal uso.

La personalización no estaba destinada a ser una forma ingeniosamente velada de perseguir a clientes potenciales en línea, mostrando el mismo anuncio de spam para las mismas cosas tontas que todos los demás. No, es una oportunidad para diferenciarse a escala humana, usar el comportamiento como la pista más importante sobre lo que las personas quieren y, lo que es más importante, lo que necesitan. - Seth Godin

¿Cómo personaliza sus correos electrónicos y aumenta el número de ofertas abiertas?

  • Habla con una sola persona.
  • Agrupe a los suscriptores por intereses, edad y / o conocimiento y envíe contenido relevante.

¿Pero cómo encuentras las cosas que dices?

  1. Pregunte y use activadores automáticos de clic para agruparlos.

La mayoría de los clientes de correo electrónico facilitan la marca de suscriptores en función de sus actividades.

Este correo electrónico de Ana Savuica divide automáticamente al lector en segmentos con un solo clic. ¡También hay un formulario de encuesta!

Ana Savuica segmenta lectores por clic

  1. Para manejar avatares bien investigados.

¿Quién se registra para qué?

Por ejemplo, si usted fuera un diseñador gráfico y tuviera la opción "Plantillas de Pin Canva para Bloggers", los suscriptores que elija allí probablemente:

  • Proyecto cuestionado
  • Tiempo cuestionado

Por otro lado, un curso gratuito "Cómo diseñar una imagen de alta conversión" atraería a suscriptores cuyo principal problema es la necesidad de más tráfico en Pinterest.

Luego, puede usar esta información para personalizar el contenido para que el suscriptor de la plantilla de pin reciba contenido que le enseñe cómo diseñar gráficos de manera rápida y hermosa, mientras que el suscriptor del curso gratuito recibe contenido en la jerarquía de diseño gráfico mediante un llamado a la acción en los pines.

Una forma de averiguar quién se está registrando para ese propósito (lo que debe hacer antes de crear su consentimiento) es usar Facebook.

Simplemente busque en la barra su idea de suscripción y vea la conversación que la rodea.

A partir de ahí, puede comprender rápidamente quién es su suscriptor.

Más consejos para personalizar su correo electrónico son:

  • Use historias a las que puedan referirse.
  • Considere su zona horaria y ubicación únicas.

En esta guía encontrará consejos más importantes sobre cómo personalizar su correo electrónico cuando sobrecargue sus rutas.

¿Cómo se genera confianza a través del marketing por correo electrónico?

Además de los problemas discutidos anteriormente, usted:

4. Facilidad de comercialización?

Las personas están en su lista para que pueda venderlas (consejo: "marketing" por correo electrónico), pero ¿eso es todo lo que hace? Una de las formas más rápidas de excluir a las personas de su marca es ventas, ventas, ventas, ventas en todo momento.

5. ¿Sigues siendo auténtico?

Esto es especialmente importante si vende productos afiliados por correo electrónico. ¿Emite cosas útiles o simplemente boletos altos?

6. ¿Mantener la luz con un poco de humor / inspiración / motivación?

No, no eres un comediante, pero nadie quiere abrir un correo electrónico que no los crea. sentir algo. Las personas gobiernan sus corazones sobre todo, se destacan entre los competidores con un fuerte control del corazón del suscriptor, y primero abren correos electrónicos.

En resumen, la única regla para consolidar las relaciones de marketing por correo electrónico es:

Convertirse amigo que comparten cosas divertidas, motivadoras y útiles.

Pilar No. 3. No te olvides de ellos o ellos se olvidarán de ti

(¿Quién es exactamente esto?)

Si ha trabajado tanto para crear imanes líderes, una serie inmersiva de correos electrónicos de bienvenida, personalizó su contenido y obligó a los suscriptores a abrir correos electrónicos, no quiere que se desperdicie todo, ¿verdad?

Aunque sus suscriptores ya lo amarían, no se sabe cuán variable es su lealtad.

Para mantener vivo tu amor, ¡envíales correos electrónicos a menudo!

¿Con qué frecuencia debe enviar su lista por correo electrónico?

Proporcionaré consejos no confirmados aquí y se lo diré todas las semanas, pero puede optar por esta infografía CoSchedule.

Su agenda dependerá del tipo de blog que ejecute y con qué frecuencia comparta información nueva, pero no importa lo que no permita el mes sin enviar un correo electrónico.

E incluso después de enviarles una atractiva serie de bienvenida.

¿Se pregunta qué enviar por correo electrónico con tanta frecuencia? Prueba estos consejos.

  • Planifique su contenido para programar correos electrónicos por adelantado.
  • Cambie el propósito de las ideas de publicaciones de blog, videos y publicaciones populares en las redes sociales.
  • Responda las preguntas frecuentes de los suscriptores.

¡Hay tantas cosas que puedes hacer!

Qué hacer si no ha recibido el correo electrónico en un tiempo

Enviar un correo electrónico con una lista después de una larga ausencia puede ser difícil.

Tiene miedo de algunas suscripciones no suscritas, tal vez varios informes de spam, pero si desea guardar su lista, debe enviarla por correo electrónico hoy.

Stuck? Use los consejos simples de Alee para volver a habilitar la lista ignorada:

  • Ármate y discúlpate
  • Sugerir aliento
  • No hagas esto de nuevo

Consejo de bonificación:

Crea grandes titulares ("¿Qué tienen que decir hoy?") ¡Y sigue probando!

Conclusión

Obtener tasas de apertura del 40% o más es bastante fácil si crea bien la lista.

Cuando atraiga a las personas adecuadas a su lista, establezca el reconocimiento de la marca con su suscriptor, fortalezca su relación con confianza y nunca se suba a la lista, y ella lo amará. Es muy parecido a las fechas.

¡Así que ve a concertar una cita y explota estas estacas abiertas en el agua!

 

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